Обмен и возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия его приобретения. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего вышеуказанные обстоятельства, не лишает его права ссылаться на другие доказательства покупки товара у данного продавца.

Потребитель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (например, если товар изготовлен на заказ).

В случае отказа потребителя от товара продавец обязан вернуть ему уплаченную сумму за вычетом расходов на доставку возвращённого товара в течение десяти дней с момента предъявления соответствующего требования потребителем.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: info@rozetki-pro.ru

Телефон: +7-903-363-89-03

Адрес: Московская обл., г. Химки, а/п Шереметьево, ДЦ «‎Шереметьевский» вл. 5

 

---